En las últimas décadas, cuando un producto se estropeaba, se reemplazaba en lugar de repararse, y los consumidores no estaban lo suficientemente incentivados para reparar sus productos cuando expiraba la garantía legal. La propuesta permitirá a los consumidores reparar productos de manera más fácil y económica en lugar de comprar otros nuevos. Además, una mayor demanda de estos dará un impulso al sector de la reparación, al tiempo que incentivará a los fabricantes y vendedores a desarrollar modelos comerciales más sostenibles.
La propuesta de hoy garantizará que se reparen más productos antes de que expire la garantía legal y que los consumidores también tengan opciones de reparación más sencillas y económicas de productos técnicamente reparables (como aspiradoras o, próximamente, tabletas y teléfonos inteligentes) cuando la garantía legal haya expirado o cuando el bien ya no funcione debido al desgaste.
Nuevas medidas para promover y facilitar la reparación y reutilización
La propuesta introduce un nuevo «derecho de reparación» para los consumidores, tanto antes como después de la expiración de la garantía legal.
Antes de que expire la garantía legallos vendedores estarán obligados a proporcionar reparaciones, a menos que sean más costosas que reemplazar el producto.
Después de la expiración de la garantía legallos consumidores tendrán un nuevo conjunto de derechos y herramientas para hacer que la reparación sea una opción fácil y asequible:
el derecho de los consumidores a solicitar a los productoressegún la legislación de la UE, reparación de productos que se pueda reparar desde el punto de vista técnico, como una lavadora o un televisor. De este modo, los consumidores siempre tendrán a quien acudir cuando decidan reparar sus productos, y se animará a los fabricantes a desarrollar modelos de negocio más sostenibles;la obligación de los productores de informar a los consumidores con respecto a los productos que están obligados a reparar ellos mismos;a plataforma en línea para encontrar reparadores, que conecta a los consumidores con reparadores y vendedores de productos reacondicionados en su área. La plataforma permitirá búsquedas por área y estándares de calidad, ayudando a los consumidores a encontrar ofertas atractivas y aumentando la visibilidad de los talleres de reparación;a Formulario de información de reparación europeaque los consumidores podrán solicitar a cualquier reparador, que aportará transparencia en cuanto a las condiciones y precio de las reparaciones y facilitará la comparación de ofertas de reparación por parte de los consumidores;se desarrollará un Estándar de calidad europeo para servicios de reparación, para ayudar a los consumidores a identificar reparadores comprometidos con una mejor calidad. Este estándar de «reparación fácil» estará abierto a todos los reparadores de la UE que deseen comprometerse con estándares mínimos de calidad, por ejemplo, en función de la duración o la disponibilidad de los productos.Próximos pasos
La propuesta de la Comisión debe ser adoptada por el Parlamento Europeo y el Consejo.
Contexto
Una encuesta reciente del Eurobarómetro mostró que el 77 % de los europeos sienten que tienen la responsabilidad personal de actuar para limitar el cambio climático. Se desechan productos que a menudo son viables y reparables, pero que a menudo se descartan prematuramente, produciendo 35 millones de toneladas de residuos, consumiendo 30 millones de toneladas de recursos y generando 261 millones de toneladas de emisiones de gases de efecto invernadero en la UE cada año. También se estima que reemplazar productos en lugar de repararlos cuesta a los consumidores casi 12000 millones de euros al año. Además, se estima que la iniciativa generará 4.800 millones de euros en crecimiento económico e inversión en la UE.
A menudo, sin embargo, los consumidores encuentran que la reparación es difícil. La iniciativa del «derecho a la reparación» complementa una serie de otras propuestas presentadas por la Comisión para lograr un consumo sostenible a lo largo del ciclo de vida de un producto, estableciendo el marco para una verdadera «derecho a reparación» en toda la UE.
Esta propuesta es parte del objetivo más amplio de la Comisión Europea de convertirse en el primer continente climáticamente neutral para 2050. Esto solo puede suceder si tanto los consumidores como las empresas consumen y producen de manera más sostenible.
La propuesta de ‘derecho a reparación’ fue anunciada en la Nueva Agenda del Consumidor y el Plan de Acción de Economía Circular. La propuesta aborda los obstáculos que disuaden a los consumidores de reparar productos debido a la inconveniencia, la falta de transparencia o el difícil acceso a los servicios de reparación. Por lo tanto, se fomenta la reparación como una opción de consumo más sostenible que contribuye a los objetivos climáticos y medioambientales del Pacto Verde Europeo.
Esta iniciativa complementa otros instrumentos que persiguen el objetivo del Pacto Verde Europeo sobre el consumo sostenible a través de la reparación. En cuanto a la oferta, el Reglamento de Ecodiseño de Producto Sostenible promueve la posibilidad de reparación del producto durante la fase de producción. Por el lado de la demanda, la Directiva propuesta sobre el fortalecimiento del papel de los consumidores en la transición verde permite a los consumidores tomar decisiones de compra informadas en el punto de venta. Esta propuesta fortalece el lado de la demanda al promover las reparaciones postventa. Juntas, las tres iniciativas cubren todo el ciclo de vida de un producto, complementándose y reforzándose mutuamente.
Además, gracias a la iniciativa Environmental Claims Evidence, también adoptada hoy, los consumidores podrán respaldar más fácilmente la transición ecológica a través de los productos que eligen comprar, y las empresas ya no podrán hacer afirmaciones engañosas sobre los beneficios ambientales de los productos y servicios que ofrecen. Esta iniciativa también complementa la Propuesta sobre el fortalecimiento del papel de los consumidores en la transición verde, que establece el marco horizontal para combatir la desinformación ambiental.
información adicional
Propuesta de directiva sobre normas comunes para promover la reparación de bienes
Promoción de la reparación y la reutilización: preguntas y respuestas
Promoción de la reparación y la reutilización: sitio web
Propuesta de directiva sobre declaraciones medioambientales
El Pacto Verde Europeo: nuevas reglas para eliminar la desinformación ambiental – nota de prensa
Nuevas reglas para respaldar declaraciones ambientales con evidencia – Preguntas y respuestas
Nuevas reglas para respaldar declaraciones ambientales con evidencia – Ficha informativa
Iniciativa para respaldar declaraciones ambientales con pruebas – Medio ambiente – Comisión Europea – sitio web
